가보건강침대는 1991년도 돌침대를 시작으로 22년간 꾸준히 흙침대, 한방침대를 개발하여 고객의 편안하고 건강한 잠자리를 책임 있게 이행하여 고객의 신뢰도를 꾸준히 쌓아 올리고 있는 기업이다. 

“2013 대한민국 대표 브랜드 대상”을 수상하게 됨으로써 가보건강침대는 타의추종을 불허하는 명실 공히 대한민국의 대표 브랜드로 자리매김하게 되었다. “가보로 물릴 만큼 명품이 아니면 만들지 않습니다.”라는 자긍심과 신념은 고객의 신뢰와 만족도를 높이기에 충분하였음을 증명하고 있다.

명품은 외형보다 고객이 볼 수 없는 제품의 속부터라는 믿음에 바탕을 두고 1996년 업계최초의 전자파 안전 히터를 개발을 시초로 동판과 순은코팅 기술로 수맥파까지 차단하는 섬세한 기술들이 제품의 우수성으로 이어져 타사와의 경쟁력을 높일 수 있었다. 

또한 “속이 보이는 흙침대”, 이 문구 하나면 “아~가보” 라는 말이 저절로 나온다. 있는 그대로를 보여줄 수 있는 가보흙침대의 자신감 바탕에는 천연재료를 사용하는 친환경 제품을 고수하고 있기 때문이다. 보료로부터 분리 되는 흙판(특허등록)은 고객이 궁금해 하는 흙판 내부의 속을 시원하게 보여주어 미화된 선전이 아닌 직접 확인하는 진실성으로 업계를 긴장시키고 있다. 

또한 2011년 5월에 실용신안과 디자인 출원을 한 가보독립형 침대는 좌•우 열간섭과 숙면의 방해를 최소화 하는 기능은 물론이고 가보흙침대와 가보돌침대의 장점을 모두 경험할 수 있어 경제적인 면과 편리성을 추구한 획기적인 제품이다. 국내에서 제작되는 독특한 디자인과 고급스러움으로 완성된 고품질의 프레임들과 더하여 다양한 사이즈가 있어 소비자가 각자의 상황에 알맞은 건강침대를 선택할 수 있어 고르는 재미까지 더해 주고 있다. 

또 하나 소비자가 선호하는 건강침대는 높은 품질과 함께 합리적인 가격대 일 것이다. 가보건강침대는 생산-판매-배송-AS까지 본사 중심의 운영체제로 이루어진 토탈시스템을 구축하고 있어 유통마진을 최소화하여 합리적인 구매효과를 주고 있다. 온/오프라인에도 가격과 옵션 등을 꼼꼼히 비교해 고객 스스로 알뜰구매의 최적화를 찾을 수 있다. 

좋은 제품을 합리적인 가격으로 구매하였다면 이제 고객의 만족도의 마지막은 친절한 배송과 AS서비스일 것이다. 가보건강침대의 물류팀은 본사의 직배송으로 구성되어 설치에서 이동까지 고객이 말하지 않아도 불편사항을 바로 해결해 줄 수 있는 전문 설치 및 AS팀원들로 구성되어있다. 이러한 본사의 직배송과 AS는 고객의 비용을 절감해 주는 효과가 있어 고객들의 만족도가 더 올라갈 수밖에 없다.

가보건강침대의 끊이지 않는 연구와 발전, 그리고 변화하는 고객의 욕구를 만족시켜줄 수 있는 쉬지 않는 노력, 아낌없이 주는 나무처럼 고객의 건강과 편안한 숙면을 위한 최상의 서비스로 한 걸음 더 고객에게 다가가는 가보건강침대로 거듭날 것이다.  

[한경닷컴 뉴스 2013.4.17일자]