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제품문의시 답글
작성자 이상미 날짜 2018-05-28
이메일 jolsm@naver.com  조회수 1246 

가보물건사고 설치하고 사용중입니다..

설치시 미흡한점이 있엇고 직원의 사과도 받지 못햇으며

다행이도 물건은 아무이상없어 잘 사용중이긴 합니다만....

제품문의를 이게시판이용하여  하엿을경우 아무런 답변과 그에따른 결과를 알려주지 않아

많이 실망스런부분입니다..물건이 하자없으니 다른말은 못하겟지만

이런식으로해서 어디 나중에라도 a/s를 잘받을수 있을가 의문이 듭니다.제품은

아주잘 만족스럽게 사용중임을 밝힙니다..

답 변
[답변]

안녕하세요. 고객님~ 가보건강침대 입니다.

먼저 저희 침대를 구매해 주시고 잘 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.



항상 실시간으로 고객님의 의견을 수렴하고 있으며 확인 즉시 기재된 메일이나 연락처로 회신을 드리고 있습니다.

여러 고객님께서 문의해주신 내용을 순차적으로 처리를 하는 과정에서 실수가 있었던 것 같습니다.

이점 너무 죄송하게 생각하고 있습니다. 고객님께서 너그럽게 양해 부탁드립니다.^^



앞으로는 더욱 더 고객님의 의견에 귀 기울이는 가보건강침대가 될 것을 약속드립니다.

고객님께서 문의해 주신 내용에 대한 답변은 메일과 문자로 전달드렸습니다.



감사합니다.
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